Saunanutzung auf AIDA zukünftig mit neuem Konzept [Update]

UPDATE: Der Artikel wurde am 14. Juni 2022 aktualisiert und den aktuellen Begebenheiten angepasst.

Anfang Januar 2021 hat AIDA mitgeteilt, dass zukünftig die Saunanutzung auch auf den Schiffen kostenpflichtig sein wird, auf denen dies bislang noch im Reisepreis inkludiert war. Damit verbunden soll aber in jedem Fall eine Verbesserung des Angebotes verbunden sein. Was das jetzt im Einzelnen bedeutet und was sich dadurch geändert hat, das wollen wir uns in diesem Artikel einmal genau anschauen.

Wie war das Ganze bisher geregelt (vor Corona)?

Bislang gab es auf AIDA zwei unterschiedliche Lösungen im Bereich der Saunanutzung. Das „althergebrachte“ System mit kostenloser Nutzung der Saunen gab es auf AIDAaura und den Schiffen der Sphinx-Klasse (AIDAdiva, AIDAbella, AIDAluna, AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar und AIDAstella). Hier war der Saunabereich i.d.R. zwischen 8 Uhr und 20 Uhr kostenfrei und ohne Altersbeschränkung zugänglich; es gab außer an den Wechseltagen zwei (an Hafentagen) bzw. drei (an Seetagen) Aufgüsse in der Finnischen Sauna. Durch die nicht vorhandene Zugangskontrolle war es im Saunabereich oftmals recht voll und gerade bei den Aufgüssen war es oftmals schwierig, einen Platz in der Sauna zu finden – scherzhaft wurde dann davon gesprochen, dass der Name „Sauna“ eigentlich von „sau-nah“ käme, da sich Körperkontakt kaum vermeiden ließ.

Anders auf den vier neueren (größeren) Schiffen der Hyperion- und Helios-Klasse (AIDAprima, AIDAperla, AIDAnova und AIDAcosma). Hier ist die Saunalandschaft in den „Organic Spa“ integriert. Dies ist ein kostenpflichtiger Bereich mit Ruheliegen, Kaminzimmer, Außenbereich, Whirlpools – und eben auch der integrierten Saunalandschaft. Die Zahl der Saunen ist hier größer, es gibt über den ganzen Tag verteilt unterschiedliche Aufgüsse und auch die Öffnungszeiten sind von 8.00 Uhr – 23.00 Uhr deutlich länger. Im Gegenzug ist die Nutzung des Bereichs kostenpflichtig und muss im Vorfeld gebucht werden; bei freien Kapazitäten sind aber natürlich auch Spontanbesuche möglich. Aufgrund der Zugangsbegrenzung auf eine maximale Besucherzahl ist der Bereich auf diesen Schiffen deutlich leerer. Im Gegensatz zu den anderen Schiffen darf der Bereich auch erst ab einem Mindestalter von 16 Jahren genutzt werden, wobei in den Ferienzeiten an einem der Hafentage jedoch üblicherweise ein „Familientag“ angeboten wird, an dem der Organic Spa und die Saunalandschaft auch von Familien mit Kindern genutzt werden kann.

Was ändert sich jetzt?

Während das bestehende System auf den neueren Schiffen unverändert bestehen bleibt, wird die Saunanutzung auf den anderen Schiffen entsprechend angepasst. Aufgrund der Auswertungen der Kundenbefragungen habe sich ergeben, dass der Saunabereich auf den „älteren“ Schiffen von den Gästen nicht so gut bewertet wird wie auf den neueren. Wesentlicher Kritikpunkt war dabei wohl die teilweise „Überfüllung“ sowie die damit verbundenen Probleme wir Sauberkeit, Verfügbarkeit von Ruheliegen, Lautstärke usw.

Diesem wolle man durch die Einführung des neuen Systems entgegenwirken und insbesondere durch die Reduzierung der Personenzahl im Saunabereich bei gleichzeitiger Aufwertung durch verlängerte Öffnungszeiten bis in den späten Abend, Ausweitung der Anzahl der Aufgüsse, Verfügbarkeit von frischem Obst u.ä. das Ambiente entsprechend steigern.

Auch wird im Rahmen der Umstellung ebenfalls eine Altersuntergrenze von 16 Jahren eingeführt, wobei aber auch hier geplant ist, auf jeder Reise einen „Familientag“ anzubieten, an dem die Sauna auch mit Kindern besucht werden kann.

Während für diejenigen, die für einige Stunden oder auch einen Tag eine „Wellness-Auszeit“ nutzen wollen, die neuen Regelungen sicherlich Vorteile bringen, bringt das neue System für diejenigen, die beispielsweise nach dem Sport oder nach einem anstrengenden Landausflug einfach mal für einen oder zwei Saunagänge in die Sauna gehen wollen, natürlich Nachteile mit sich. Zum einen geht das natürlich nur bei entsprechenden freien Kapazitäten, zum anderen ist das dann jeweils auch mit dem Kauf eines entsprechenden Tickets verbunden. Und natürlich geht mit dem System auch wieder ein kleines bisschen Spontanität verloren – um den Bereich im gewünschten Zeitraum sicher nutzen zu können, muss man diesen im Vorfeld entsprechend buchen.

Was kostet die Nutzung des Saunabereichs?

Für die Nutzung des Saunabereichs auf AIDAaura und den Schiffen der Sphinx-Klasse können zukünftig im Vorfeld der Reise in MyAIDA oder auch an Bord unterschiedliche Tickets gebucht werden, die dann auch die Nutzung der Wellness-Oase auf den Schiffen der Sphinx-Klasse beinhalten. Einzeltickets nur für die Sauna werden nicht mehr angeboten.

Für die Nutzung des Organic Spa (inklusive der Saunalandschaft) auf den neueren Schiffen ergeben sich durch die Anpassungen keine Änderungen.

Die Preise sind daher auch auf allen Schiffen identisch – es werden Karten für mehrere Stunden umfassende Zeitfenster angeboten:

• Vormittag (8 – 12 Uhr, 15 €)
• Nachmittag (12 – 16 Uhr, 25 €)
• Abend (16 – 20 Uhr, 25 €)
• Später Abend (20 – 23 Uhr, 15 €)

Zusätzlich gibt es – bei freien Kapazitäten – den sogenannten „Schnuppertarif„. Hier kann man spontan für eine bzw. zwei Stunden für 5 € bzw. 10 € einen Kurzaufenthalt für einige Suanagänge buchen.

Tageskarten, das Hafenpaket sowie die „Flatrate“ für die komplette Reise werden aktuell nicht mehr angeboten.

Wie sind die Saunabereiche auf den einzelnen Schiffen ausgestattet?

AIDAaura

• Aromasauna
• Dampfsauna
• Finnische Sauna
• Ruhebereich
• kein Außenbereich, aber FKK-Deck ist über eine neben dem Saunabereich befindliche Außentreppe erreichbar

AIDAdiva, AIDAbella, AIDAluna

• Aromasauna
• Dampfsauna
• Finnische Sauna
• Ruheraum
• kleiner Balkon
• FKK-Deck ist ein Deck höher über dem Saunabereich gelegen, kann aber nur über ein Treppe vom Pooldeck aus erreicht werden

• Aromasauna
• Biosauna
• Dampfsauna
• Finnische Sauna
• Ruheraum
• kein Außenbereich, FKK-Deck ist ein Deck höher über dem Saunabereich gelegen, kann durch den Ruheraum und eine Außentreppe über das Pooldeck erreicht werden

• Aromasauna
• Biosauna
• Dampfsauna
• Finnische Sauna
• Kelosauna
• Kaminzimmer, Ruheräume im Organic Spa (kein FKK)
• Whirlpool (innen, im Organic Spa, kein FKK)
• mehrere Whirlpools im Außenbereich (kein FKK)
• großer Außenbereich (kein FKK);
• FKK-Decks liegen auf Deck 18 bzw. 19 (der Organic Spa auf Deck 8), ist in der Praxis also nicht komfortabel aus dem Saunabereich erreichbar

Fazit zur neuen Regelung

Der Saunabereich auf den älteren Schiffen der AIDA-Flotte gab in der Vergangenheit tatsächlich Anlass zur Unzufriedenheit. So wie es bisher gehandhabt wurde, war die Nutzung des Bereichs vom „Wellness-Gedanken“ in der Tat oftmals weit entfernt, wobei dies im wesentlichen der unkontrollierten Nutzung und damit verbunden oftmals der zu hohen Personenzahl in der Sauna geschuldet war.

Erwartungsgemäß hat sich das dann auch in den Gästebefragungen niedergeschlagen, so dass es von Seiten von AIDA nur folgerichtig war, hier Veränderungen vorzunehmen. Und dass dies aufgrund der Erfahrungswerte der neueren Schiffe dann auf ein ähnliches Konzept hinausläuft, sollte nicht sonderlich überraschen. Von daher ist zu erwarten, dass das gewünschte Ziel, den Saunabereich etwas exklusiver und damit mehr „wellness-like“ zu gestalten, damit erreicht werden kann.

Wie alles im Leben hat aber auch das neue Konzept seine Schattenseiten. Die spontane Nutzung der Sauna für ein, zwei Saunagänge nach dem Sport und nach der Rückkehr von einem langen Ausflug sind damit nicht oder nur noch sehr eingeschränkt möglich. Das ist schade, schränkt es doch die Spontanität während einer AIDA-Reise ein weiteres Mal ein.

Auch die mit der neuen Regelung verbundene Einführung eines Mindestalters wird zumindest die Familien nicht unbedingt erfreuen, deren Kinder die Sauna bislang gern genutzt haben (ja, auch die gibt es). Und ein „Familientag“ pro Woche ist da sicherlich nur ein kleines Trostpflaster, zumal der ja auch an einem Hafentag stattfindet, an dem man u.U. ja auch einen Landgang geplant hat. Und das immer wieder gehörte Argument, dass Kinder in der Sauna nur stören und lärmen, konnte ich so nicht wirklich feststellen – zumindest dann nicht, wenn man für den Aufenthalt ein Ticket kaufen muss (in der aktuellen Situation, in der jeder unkontrolliert und kostenfrei in den Saunabereich gehen kann, mag das natürlich in Einzelfällen auch mal anders gewesen sein – das ist mit der neuen Situation ja aber nicht vergleichbar).

Ggf. sollte AIDA über diese beiden Punkte noch einmal nachdenken – vielleicht ergeben sich ja Lösungsmöglichkeiten (tägliche Nutzung der Saunalandschaft in einem festgelegten Zeitfenster ohne Altersbegrenzung, bei Neubauten Erweiterung des Sportbereichs um eine separate finnische Sauna zur spontanen Nutzung nach dem Sport).