AIDAperla in Hamburg
AIDA teilt hierzu mit:
„Bereits seit einem längeren Zeitraum liegen die Infektionsraten auf den Kanarischen Inseln stabil auf einem sehr geringen Niveau. Zusätzlich hat die spanische Regierung im November klare Regelungen für ein sicheres Reisen verabschiedet, die sich mit unseren bereits etablierten Hygiene- und Präventionsmaßnahmen decken.
Dank dieser Voraussetzungen und der konsequenten Umsetzung unserer Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle, die u.a. durch SGS Institut Fresenius geprüft und die Klassifikationsgesellschaft DNV-GL bestätigt wurden, freuen wir uns, unseren Gästen im Dezember 2020 wieder ein angepasstes Kreuzfahrtprogramm anbieten zu können.
Mit Maßnahmen wie dem kostenfreien COVID-19-Test vor der Reise, einer gesicherten An- und Abreise, medizinischer Betreuung, Abstandsregelungen und erhöhten Desinfektionsmaßnahmen an Bord sowie geführten Landausflügen ermöglichen wir unseren Gästen einen sicheren Urlaub.
Am 5. Dezember 2020 werden wir mit AIDAperla unsere Kreuzfahrtsaison rund um die Kanaren eröffnen, gefolgt von AIDAmar, die am 20. Dezember 2020 mit ihrer Weihnachtsreise in die Wintersaison startet. Die 7-tägigen Reisen zu den Inseln des ewigen Frühlings beginnen immer samstags bzw. sonntags ab Gran Canaria.
Der geplante Aufenthalt auf Madeira muss entfallen, da die Vorgaben der örtlichen Behörden eine Route mit einem nichtspanischen Hafen leider derzeit nicht zulassen. Der angepasste Fahrplan von AIDAperla sieht anstelle von Madeira nun einen Aufenthalt auf La Palma und einen längeren Besuch auf Teneriffa vor. Die Route startet in Las Palmas/Gran Canaria und führt nach einem Seetag über Santa Cruz/La Palma, Santa Cruz/Teneriffa (über Nacht), Puerto de Rosario/Fuerteventura und Arrecife/Lanzarote zurück nach Las Palmas/Gran Canaria.
Aufgrund der derzeit stark eingeschränkten Flugkapazitäten entfällt ein Auf- bzw. Abstieg in Teneriffa. Gäste, die für ihre Reise Teneriffa als Starthafen gebucht haben, haben selbstverständlich die Möglichkeit, nun ebenfalls ab Gran Canaria in ihren Urlaub zu starten.
Gäste von AIDAmar, deren ursprünglich geplante Reise mit Starttermin 6. bzw. 13. Dezember 2020 nicht stattfinden kann, können ihren Kanarenurlaub im vergleichbaren Reisezeitraum an Bord von AIDAperla genießen.
Aufgrund der aktuellen Infektionslage in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Frankreich und Italien müssen wir unseren Fahrplan im Orient und im westlichen Mittelmeer anpassen. Alle Kreuzfahrten mit AIDAstella und AIDAprima, die bis zum 26. Januar 2021 geplant waren, können daher zu unserem großen Bedauern nicht stattfinden. Gerne bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, ihren Urlaub mit uns an Bord von AIDAperla oder AIDAmar auf den Kanarischen Inseln zu verleben.
Information zu Umbuchungsmöglichkeiten:
Alle Gäste, deren Reise nicht wie ursprünglich geplant durchgeführt werden kann, werden umgehend informiert. Die Bearbeitung der Buchungen erfolgt chronologisch nach Abreisedatum.
Uns liegt sehr viel daran, unseren Gästen den lang ersehnten AIDA Urlaub zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen. Gern bieten wir ihnen daher an, bis zum 11.12.2020 auf eine andere Reise aus unserem Reiseangebot umzubuchen. Dafür bedanken wir uns mit einem attraktiven Bordguthaben.
Betroffenen Gästen, die noch nicht umbuchen möchten, erstatten wir die bisher an AIDA geleisteten Zahlungen in Form eines Reiseguthabens. Für das Vertrauen bedankt sich AIDA mit einem Bonus in Höhe von 10 % auf die bereits geleistete Zahlung. Das Guthaben kann bei Buchungen bis zum 31.12.2021 für alle AIDA Reisen aus dem vielfältigen Urlaubsangebot eingesetzt werden. Auch für MyAIDA Leistungen wie Ausflüge, kulinarische Angebote und Wellnessanwendungen oder Bordguthaben ist das AIDA Reiseguthaben einlösbar.
Gästen, die keine Umbuchung und kein Reiseguthaben wünschen, erstatten wir selbstverständlich den bereits gezahlten Reisepreis zurück, jedoch ohne 10 % Bonus. Bereits gebuchte Leistungen auf MyAIDA werden vollständig entsprechend ihrer Zahlungsart gutgeschrieben.“